《上海12345安卓版》,這是為上海市民打造的一款集多種社會服務(wù)于一身的手機軟件,實時推送政府相關(guān)規(guī)劃和設(shè)施和社會性項目的建設(shè),讓市民切身感受到城市的發(fā)展與進步,遇到困難也能通過軟件申請咨詢,方便又實用,歡迎下載。
上海市12345市民服務(wù)熱線APP是代表上海市政府受理并辦理市民對政府社會管理和公共服務(wù)提出咨詢、求助、投訴和建議的非緊急類政務(wù)APP。
1、訴求提交
2、辦理查詢
3、數(shù)據(jù)播報
4、案例選登
5、個人中心
6、關(guān)于我們
12345市民服務(wù)熱線是基于市民政務(wù)服務(wù)熱線過多,不方便市民記憶,所以在全國各省市均采取了將服務(wù)熱線合并統(tǒng)一接入12345,再通過12345熱線中心根據(jù)具體情況需要進行轉(zhuǎn)接。
1、去除“案例選登”欄目。
2、新增“訴求公開”欄目。
3、優(yōu)化訴求提交“是否公開”默認(rèn)選項為“不公開”。
手機軟件,是指能在手機上方便用戶的一系列軟件,具備各種各樣的功能,滿足用戶的各種需求,包括各種保護手
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