《智企ID》是一款高效企業(yè)辦公類(lèi)軟件，免費(fèi)的企業(yè)辦公I(xiàn)M，擁有一體化的集成功能，詳細(xì)的組成架構(gòu)，即時(shí)通訊古龍你，文件傳送，信息發(fā)布，OA系統(tǒng)，視頻會(huì)議等等，安全高效穩(wěn)定的辦公軟件。

軟件介紹

智企ID，專為中國(guó)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)打造的集任務(wù)協(xié)作、OA申請(qǐng)審批、考勤打卡簽到、客戶管理、網(wǎng)上客服以及企業(yè)網(wǎng)盤(pán)一體化的多端平臺(tái)。目前已有40多萬(wàn)企業(yè)/團(tuán)隊(duì)在使用，覆蓋了各行各業(yè)。

軟件特性

手機(jī)即時(shí)通快速協(xié)作

手機(jī)工作臺(tái)完美支持

手機(jī)辦公快速審批

手機(jī)客服極速回復(fù)

主要功能

外勤管理

針對(duì)外勤人員的管理痛點(diǎn)：時(shí)間自由、空間自由、結(jié)果的不確定性。我們創(chuàng)造性的推出了【外出申請(qǐng)】、【定點(diǎn)考勤】、【簽到拜訪】及【路線軌跡】、拜訪結(jié)果的分享和記錄。有效的解決外勤人員的管理問(wèn)題。

CRM客戶管理

針對(duì)傳統(tǒng)CRM錄入繁瑣、協(xié)作效率底下、客戶維護(hù)不方便等問(wèn)題。我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品從銷(xiāo)售的基本流程開(kāi)始：發(fā)現(xiàn)客戶---->邀約拜訪----->維護(hù)客戶------>簽單-------->回款，在以上每個(gè)環(huán)節(jié)我們都解決其痛點(diǎn)：從方便的錄入和導(dǎo)入到科學(xué)的拜訪【日程安排】及【備忘提醒】再到【客戶維護(hù)】的記錄查看和支持某個(gè)客戶的【多人協(xié)作】最后到【合同管理】和【回款計(jì)劃】的統(tǒng)計(jì)輸出。特別要提的是智企ID的CRM客戶管理是支持多客戶端的，不管是在手機(jī)上、還是電腦上信息是無(wú)縫同步。功能也是無(wú)縫同步。同時(shí)還支持根據(jù)企業(yè)銷(xiāo)售性質(zhì)的不同，自定義整個(gè)CRM客戶管理系統(tǒng)，不管是客戶的信息自定義、機(jī)會(huì)自定義、合同自定義還有報(bào)表統(tǒng)計(jì)自定義!

OA網(wǎng)上辦公

ID吸收傳統(tǒng)OA精髓——固化好的【工作流】，拋棄傳統(tǒng)OA的難于上手、復(fù)雜的錄入、復(fù)雜的【流程管理】，掃除中小企業(yè)在無(wú)紙化辦公中的一切技術(shù)和使用成本的攔路虎。目前支持有企業(yè)常用的審批申請(qǐng)：請(qǐng)假、報(bào)銷(xiāo)、采購(gòu)、出差、轉(zhuǎn)正、離職、付款、加班、調(diào)休等。流程的設(shè)置完全可以按照企業(yè)自己的實(shí)際情況一次設(shè)置、永久使用。

針對(duì)審批效率的管理問(wèn)題，推出了審批效率統(tǒng)計(jì)，能清晰明了的看到公司中審批效率最差和平均審批效率時(shí)間。從這個(gè)結(jié)果中管理人員會(huì)找到相應(yīng)的管理中的問(wèn)題。

針對(duì)報(bào)銷(xiāo)審批，為了給管理者有一個(gè)清晰的【資金流水】走向統(tǒng)計(jì)，推出了審批結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，能幫企業(yè)統(tǒng)計(jì)出公司在各個(gè)方面的花銷(xiāo)情況。

任務(wù)指派

智企ID獨(dú)創(chuàng)的任務(wù)指派功能，將現(xiàn)在流行的【紅包】玩法和企業(yè)的【獎(jiǎng)懲】結(jié)合在一起 來(lái)改變執(zhí)行力不好的員工的執(zhí)行力，并且對(duì)重要事情有存檔并及時(shí)通知任務(wù)進(jìn)度，達(dá)到【團(tuán)隊(duì)協(xié)作】、【任務(wù)進(jìn)度】共享等

網(wǎng)上客服系統(tǒng)

針對(duì)網(wǎng)站商務(wù)溝通工具，提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)“成單關(guān)鍵環(huán)節(jié)”所需的全部服務(wù)。只需在網(wǎng)站上添加一段代碼，您即可獲得用戶：“進(jìn)入網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、商業(yè)意圖判斷、捕獲訪客發(fā)出商機(jī)、建立在線溝通、溝通記錄、數(shù)據(jù)效果分析、優(yōu)化建議”等全程數(shù)據(jù)和解決方案，并支持微信營(yíng)銷(xiāo)所需的智能回復(fù)、自定義菜單管理以及推送消息等功能!

【消息的預(yù)知】：客服人員在其作業(yè)窗口能看到訪客的輸入消息的過(guò)程，從而為客服人員回復(fù)贏得思考時(shí)間!

訪問(wèn)軌跡：客服人員在其作業(yè)窗口的訪問(wèn)軌跡一欄能看到訪客在網(wǎng)站中的訪問(wèn)情況，在那些頁(yè)面停留了多長(zhǎng)時(shí)間、從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)來(lái)最后從那個(gè)頁(yè)面離開(kāi)。

【網(wǎng)站接入】：支持多網(wǎng)站的接入并生成一對(duì)一的安裝代碼!并完全自動(dòng)適配移動(dòng)端網(wǎng)站的樣式和會(huì)話窗口!

【風(fēng)格設(shè)置】：網(wǎng)站顯示的客服列表(包括移動(dòng)手機(jī)站點(diǎn))可以根據(jù)企業(yè)自己的需求設(shè)置定制!

【數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)】：根據(jù)網(wǎng)站訪問(wèn)量、咨詢量、頁(yè)面訪問(wèn)深度、客服團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間、平均會(huì)話量來(lái)分析網(wǎng)站的流量情況、客服團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度、以及客服人員的工作量和高峰會(huì)話期間的人員安排是否充足!

【公眾號(hào)接入】：可以接入微信、易信、微博等第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，為運(yùn)營(yíng)者提供諸如自定義菜單管理、智能回復(fù)、消息推送等服務(wù)!

云分析

根據(jù)企業(yè)使用的情況，大數(shù)據(jù)云分析出企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，供管理者做參考調(diào)整企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)策略 !