《租租車官方版app》是一款國(guó)外地區(qū)的租車平臺(tái)軟件，幫助你翻譯及尋找租車地域，解決你的出行難題，就算到了國(guó)外也可以尋找更便捷的租車服務(wù)，擁有中文客服24小時(shí)幫助你解決問題。

軟件介紹

租租車是中國(guó)出境自駕游租車第一品牌，提供全中文預(yù)訂和24小時(shí)中文客服服務(wù)，服務(wù)區(qū)域覆蓋美國(guó)、加拿大、歐洲、澳洲新西蘭、東南亞等全球近200個(gè)國(guó)家及地區(qū)，已為逾300萬中國(guó)人提供出境自駕游租車服務(wù)。

功能介紹

一鍵搜索對(duì)比Avis、Hertz、Alamo等全球上百家租車公司報(bào)價(jià)，省錢省心

支持到店支付，訂單免費(fèi)取消修改，無車免費(fèi)升級(jí)

租車流程簡(jiǎn)便，支持中國(guó)駕照，詳細(xì)解析各國(guó)交規(guī)

24小時(shí)中文客服，有問必答、代您與老外溝通

獨(dú)家提供租車保險(xiǎn)，三天快速理賠，再送100萬元航空意外險(xiǎn)

提供免費(fèi)中文GPS，全球隨身WiFi無限流量

租車常見問題

網(wǎng)站預(yù)訂流程

1、搜索車輛報(bào)價(jià)

進(jìn)入租租車網(wǎng)國(guó)際租車平臺(tái)（），根據(jù)您的用車計(jì)劃選擇取還車地點(diǎn)和時(shí)間進(jìn)行車輛報(bào)價(jià)搜索。在搜索結(jié)果列表頁中，根據(jù)各租車公司門店的車型組、保險(xiǎn)套餐、特色服務(wù)、租車價(jià)格、支付方式等進(jìn)行選擇。

2、填寫租車訂單

選擇心儀的車型組后點(diǎn)擊“預(yù)訂”，您將進(jìn)入訂單詳情頁，在這里您能看到您訂單相關(guān)的保險(xiǎn)說明、駕照要求、訂單條款、租車須知和用戶評(píng)論等。再點(diǎn)擊“立即預(yù)訂”，進(jìn)入訂單填寫頁。在這里您需要填寫駕駛員信息和聯(lián)系人信息。同時(shí)可選擇門店額外服務(wù)（額外駕駛?cè)恕?a href="http://www.i95191.cn/k/bian/" target="_blank">兒童座椅等）。

3、在線支付，完成訂單

如果您訂單的支付方式是到店支付，點(diǎn)擊“立即預(yù)訂”完成您的預(yù)訂。待租車公司確認(rèn)訂單后您將會(huì)收到訂單確認(rèn)郵件。

如果您訂單的支付方式是預(yù)付全額/預(yù)付定金，點(diǎn)擊“下一步”，在線進(jìn)行支付完成您的預(yù)訂，訂單在48小時(shí)內(nèi)確認(rèn)后，您將會(huì)收到訂單確認(rèn)郵件。

4、下載或打印提車單

訂單被車行確認(rèn)后請(qǐng)根據(jù)訂單確認(rèn)郵件的指引打印出您的提車單（取車時(shí)須向門店工作人員出示該提車單打印件）。如您的訂單支持電子提車單，可保存來替代紙質(zhì)提車單，在門店取車時(shí)向工作人員出示即可。

在租租車上租車有什么優(yōu)勢(shì)?

1、租租車與眾多全球連鎖租車公司合作，系統(tǒng)實(shí)時(shí)比價(jià)，為中國(guó)用戶度身定制特別優(yōu)惠，為您節(jié)省租車費(fèi)用和比價(jià)時(shí)間；

2、免費(fèi)租用中文GPS。租租車提供含中文界面及語音的GPS，機(jī)器內(nèi)已預(yù)裝IGO9最新全球地圖，可離線使用，而國(guó)外租車公司需收取額外費(fèi)用；

3、贈(zèng)送不限里程。通過租租車預(yù)訂，通常將享受無里程限制優(yōu)惠，而國(guó)外租車公司或需收取額外費(fèi)用；

4、人民幣實(shí)時(shí)匯率報(bào)價(jià)。預(yù)訂選擇車型時(shí)無需額外進(jìn)行繁瑣的匯率轉(zhuǎn)換；

5、7×24小時(shí)中文服務(wù)。國(guó)外自駕旅程中遇到語言不通、車輛拋錨等緊急情況時(shí)，租租車客服將為您提供即時(shí)貼心的解答。

我可以通過電話預(yù)定租車嗎？

抱歉，由于涉及到用戶的個(gè)人隱私信息，比如下單時(shí)需要預(yù)留到用戶的信用卡等信息，因此需要您按照您的具體行程在租租車網(wǎng)站搜索下單。

搜索時(shí)選擇取還車時(shí)間是北京時(shí)間還是當(dāng)?shù)貢r(shí)間？

取還車時(shí)間均為當(dāng)?shù)貢r(shí)間。

取車地點(diǎn)只能選機(jī)場(chǎng)嗎?

除了機(jī)場(chǎng)，您還可以選擇在市區(qū)內(nèi)取車。進(jìn)入搜索結(jié)果頁面，可以看到【取車位置】和【還車位置】有很多景點(diǎn)和地標(biāo)，點(diǎn)擊后可以搜索該地點(diǎn)附近的租車門店。

我住在XX酒店/XX街道，怎么找距離我最近的取車門店？

1、點(diǎn)擊【取車位置】最后一個(gè)選項(xiàng)【在地圖上選擇】

2、在彈出地圖的搜索框里面，輸入您的酒店名稱或具體地址，選擇對(duì)應(yīng)的結(jié)果

3、點(diǎn)擊【立即搜索】按鈕，系統(tǒng)將搜索距離該地點(diǎn)最近的取車門店，您可在搜索結(jié)果中選擇合適的車型報(bào)價(jià)。

租期怎么計(jì)算？

國(guó)際租車是以24小時(shí)視作一天，不足24小時(shí)仍會(huì)當(dāng)做一天。假設(shè)租車時(shí)間為52小時(shí)，那么就是3天的租期了。請(qǐng)您合理安排取還車時(shí)間以便節(jié)省租金。

深夜或者凌晨取車，門店是否營(yíng)業(yè)？

一般國(guó)際大都市的機(jī)場(chǎng)門店是24小時(shí)營(yíng)業(yè)或者營(yíng)業(yè)至凌晨；市區(qū)內(nèi)門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般在早上8點(diǎn)至下午6點(diǎn)，周末可能不上班或者只上半天班。

如何取消/修改訂單？

租租車支持全球200個(gè)國(guó)家600多家國(guó)際租車公司共數(shù)萬間提車門店的租車預(yù)訂，通過租租車預(yù)訂，您可以提前免費(fèi)取消或修改訂單（特價(jià)產(chǎn)品除外），請(qǐng)仔細(xì)查看每輛車對(duì)應(yīng)的條款說明(不同租車公司的車輛有不同的條款，請(qǐng)注意閱讀)，條款中有詳細(xì)注明可免費(fèi)取消訂單的說明。

取消和修改訂單的方式：

1、已注冊(cè)賬戶直接登陸，進(jìn)入訂單詳情頁，選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行操作。

2、未注冊(cè)賬戶可以通過導(dǎo)航處的【訂單查詢】找回訂單后進(jìn)入訂單詳情頁，選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行操作。

3、使用您預(yù)訂時(shí)填寫的EMAIL發(fā)送郵件至booking@zuzuche.com，郵件中請(qǐng)注明您的郵箱、訂單號(hào)，以及您的姓名和手機(jī)號(hào)碼，我們會(huì)在收到郵件后及時(shí)處理您的訂單修改和取消申請(qǐng)。

更新日志

v5.4.220221版本

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