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總之,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理就是一個以產(chǎn)品經(jīng)理為主的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)社群,每天有數(shù)百萬互聯(lián)網(wǎng)精英,在這里學(xué)習(xí)產(chǎn)品、學(xué)習(xí)運營、結(jié)交朋友、享受成長的快樂。
何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都要有一個強大的盈利模式作為支撐。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利模式的設(shè)計也并非無法可依,許多成功的產(chǎn)品也都有著一套成功的盈利模式,我們略加總結(jié),就可以發(fā)現(xiàn)其中的經(jīng)(tao)驗(lu)。
大致來講,就是廣告、平臺傭金、銷售、增值服務(wù)、開放API服務(wù)等,這些都是從理論到實踐都非常成熟的盈利模式。所以,拿來一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,我們就不用去苦思冥想、從0到1地去設(shè)計其盈利模式,而是可以先把這款產(chǎn)品的相關(guān)特性與定位想清楚,然后從盈利模式思維導(dǎo)圖中(見下圖)選出對我們這款產(chǎn)品具有可操作性的盈利模式加以套用,來讓我們這款產(chǎn)品迅速開始盈利起來。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利模式思維導(dǎo)圖
1. 廣告
無處不在的廣告盈利簡單直接,相較傳統(tǒng)廣告,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品廣告覆蓋面更為廣泛、形式更為豐富(圖片、文字、視頻、多媒體等)以及能夠精準(zhǔn)定向推廣,非常具有價值和競爭力,也是一種完整的商業(yè)模式。所以,眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都選擇了這一個重要盈利模式。
對于互聯(lián)網(wǎng)廣告,我們要考慮的因素大致有兩個方面:一個是廣告欄位的布局,還有一個就是廣告內(nèi)容與這款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間的關(guān)系,簡而言之,就是在合適的位置、以一種合適的展現(xiàn)方式放上合適的廣告。
這里我們就來說說互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品廣告欄位,目前常見的廣告欄位有Banner廣告(Banner Ads)、啟動屏廣告(Splash Ads)、插屏廣告(Interstitials)、私信廣告(Message Ads)、視頻廣告(Video Ads)等,下面我們來詳細說說這些廣告欄位的特點。
1. Banner廣告(Banner Ads)
Banner廣告又叫橫幅廣告(或者通欄廣告),常常出現(xiàn)在頁面的頂部或者底部。Banner廣告能夠直觀地展現(xiàn)廣告,快速吸引用戶注意;但是卻對內(nèi)容觀看容易造成一定的遮擋,影響用戶體驗。
網(wǎng)易云音樂的Banner廣告
2. 啟動屏廣告(Splash Ads)
啟動屏廣告是用戶首次進入APP時出現(xiàn)在啟動頁的廣告。當(dāng)app后臺運行再次進入時,啟動頁將不再出現(xiàn)。這是一種雙贏的廣告欄位設(shè)計,即將app加載的時間充分利用,既展現(xiàn)了廣告,為產(chǎn)品實現(xiàn)了盈利,同時又為這一短暫無聊的加載時間豐富了內(nèi)容,沒有打擾到用戶,用戶也容易接受。當(dāng)然,加載的流暢絕不能受到廣告展現(xiàn)的影響,3~5秒是一個合理加載時間范圍,不然就弄巧成拙影響體驗,得不償失了。
啟動屏廣告
3. 插屏廣告(Interstitial)
插屏廣告一般會在用戶第一次點擊某個功能頁面時彈出,顯示廣告內(nèi)容。這種廣告形式給用戶能夠帶來非常強的視覺沖擊里,效果顯著。但是這同樣也會打斷用戶的正常產(chǎn)品使用,影響用戶體驗(所以往往建議在用戶進入APP主頁時使用比較合適,同時也要謹(jǐn)慎使用)。
ofo主App的插屏廣告
4. 私信廣告(Message Ads)
私信廣告是將某個商品或服務(wù)的相關(guān)廣告信息以私信的形式發(fā)送給用戶,用戶通過點擊該私信就能鏈接到商品或服務(wù)的詳細介紹頁面。這種廣告形式具有精準(zhǔn)性和個性化,能為不同類型的用戶推薦不同的商品和服務(wù),特別是對于用戶收藏但沒有下單的商品,商品降價通知往往能夠起到推波助瀾,促使用戶下單購買的作用,但也常常容易被用戶忽略。
飛豬APP中的私信廣告
5. 視頻廣告(Video Ads)
視頻廣告更多的是出現(xiàn)在播放類的產(chǎn)品中(優(yōu)酷、愛奇藝等),在視頻中內(nèi)嵌植入廣告,不增加額外的內(nèi)容版塊,對于付費用戶(會員)則免廣告播放,以此來實現(xiàn)兩種盈利方式,即會員業(yè)務(wù)和視頻廣告業(yè)務(wù)。
愛奇藝的視頻廣告
補充:常見的廣告類型及計費方式
按點擊付費CPC(Cost Per Click):根據(jù)廣告被點擊的次數(shù)收費,關(guān)鍵詞廣告計費最普遍形式,百度聯(lián)盟中的百度競價廣告將其發(fā)揮到了極致。按展示付費CPM(Cost Per Thousand Impression):不管通過何種方式,只要展示了廣告主想要展示的廣告內(nèi)容就要付費,最為常見的彈窗廣告等以此計費。按數(shù)量付費CPA(Cost Per Action):根據(jù)廣告實際投放達成的效果計費,以有效回應(yīng)的問卷、注冊數(shù)量或下載安裝數(shù)量等計費。按銷售收入付費CPS(Cost Per Sales):以實際銷售產(chǎn)品的收入計費,事先規(guī)定好銷售分成,這種形式在游戲產(chǎn)品代銷聯(lián)運過程中尤為常見。按時長付費CPT(Cost Per Time):以使用廣告位的時間來計費,比如“一個月多少錢”這種承包方式,很粗糙,但是省心。按播放付費CPV(Cost Per Visit):在富媒體廣告中應(yīng)用廣泛,以節(jié)目或內(nèi)容被打開播放的次數(shù)計費。
2. 傭金
聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的傭金盈利模式是指平臺為商家企業(yè)(to B)的銷售提供流量,提供幫助(幫著叫賣拉客^-^)而獲得相應(yīng)的報酬,這個模式在電商團購類平臺中非常常見。
大眾點評入駐的商家介紹
3. 銷售
銷售模式,簡而言之,就是平臺自己賣東西,銷售產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、信息或服務(wù)。例如京東、亞馬遜的自營商品,蝦米、QQ音樂的付費音樂下載,昵圖網(wǎng)、造字工坊的付費圖片字體下載等。銷售模式是和產(chǎn)品平臺屬性密切相關(guān)的。
蝦米音樂付費下載
4. 增值服務(wù)
增值服務(wù)(Value-added logistics service)其核心內(nèi)容是指根據(jù)客戶需要,為客戶提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù),或者采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù),簡言之,就是提供特權(quán)服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中最典型的當(dāng)然要數(shù)QQ,QQ秀、虛擬幣(Q幣)、各種等級會員等都是增值服務(wù)。之前我們提及的播放類產(chǎn)品,開通會員免廣告就是一個很經(jīng)典的增值服務(wù)。
愛奇藝會員付費去廣告
5. 開放API
在互聯(lián)網(wǎng)時代,把網(wǎng)站的服務(wù)封裝成一系列計算機易識別的數(shù)據(jù)接口開放出去,供第三方開發(fā)者使用,這種行為就叫做Open API,提供開放API的平臺本身就被稱為開放平臺。
例如騰訊開放平臺、高德開放平臺、百度開放平臺等,向開發(fā)者提供其支付、地圖等功能的相關(guān)接口,給開發(fā)者的產(chǎn)品賦能,也以此吸引更多的合作伙伴加入這個平臺來幫助產(chǎn)品更好的發(fā)展。當(dāng)然平臺這也要收取開發(fā)者相應(yīng)的授權(quán)費用,開放平臺以此盈利。
騰訊開放平臺
6. 基于產(chǎn)品屬性(特性)的更多可能
下面是一個針對一個廣告的組合盈利模式:這個我們仔細想想,其實是對一個事件(或者廣告主)使用了banner廣告+傭金的模式,這個也順應(yīng)了用戶的自然邏輯:這個廣告是一個演出,那用戶如果感興趣就會點進去看看,既然感興趣,那下一個需求就是買票了,從知曉一個演出的廣告到購票的一站式服務(wù),反而是提高了用戶體驗。
網(wǎng)易云音樂演出的Banner廣告+售票模式
從這個例子我們也看到盈利模式的多種可能性,組合的形式,或者新的盈利模式不斷被創(chuàng)造出來并被使用,anyway,如何讓產(chǎn)品能賺更多的錢將是永恒的話題,產(chǎn)品的盈利模式也是多種多樣且層出不窮,目的都是為了讓我們的產(chǎn)品擁有強大的商業(yè)變現(xiàn)模式作為支撐。
使用盈利模式思維導(dǎo)圖則是使用已被市場驗證過的經(jīng)驗,站在巨人的肩上,少走彎路,快速實現(xiàn)盈利。
1. 用戶價值
用戶價值的邏輯很簡單。普通用戶解決問題,會員用戶更快更好的解決問題。這個更快更好就是價值。
產(chǎn)品做會員體系,其實也是定義更快更好的過程,將稀缺的價值包裝出來,應(yīng)用到部分人身上,讓他們有償使用。
會員讓高價值用戶更順暢,這個順暢體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)價格更低
所有的用戶都是價格敏感型,所有的用戶都想著得到實惠。讓用戶收益大于付出,就是最大的轉(zhuǎn)化動力。價格就是用戶價值的第一梯隊。
會員有更低的價格,這個價格對比,會刺激用戶成為會員,且由于買的越多便宜的越多,用戶的會員價格也會被不斷稀釋。用戶會覺得越來越劃算。
比如海豚家的美妝,會員價和非會員價,差異巨大。
(2)速度更快
速度,決定了用戶的體驗。
一方面是使用體驗。速度代表著資源傾斜,產(chǎn)品將資源傾斜給會員用戶,開辟專屬通道、免排隊、加速搶票等各種服務(wù),叫好又叫坐。另一方面是競爭體驗。在用戶間存在競爭關(guān)系的體系里,付費的一方也占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。比如QQ的等級體系,游戲的會員激勵等等。
(3)尊貴標(biāo)識
裝逼是人的第一剛需,所以尊貴身份必須攤牌。
標(biāo)識存在于有社交需求的場景,除了極少數(shù)隱私產(chǎn)品外,尊貴的標(biāo)識都是外漏的。一方面給會員一定的身份認同,另一方面也能促進普通用戶的對比心理、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
尊貴標(biāo)識的核心是營造用戶間的差異性,借助差異性引導(dǎo)用戶引導(dǎo)用戶行為,因此可以有其他變種玩法。比如:微博為什么要把用戶發(fā)微博的手機型號漏出來?
(4)專享權(quán)益
用戶買了會員后,能做啥呢?能做只有會員用戶才能做的事情。
權(quán)益的核心在于設(shè)置門檻,設(shè)置會員專屬的權(quán)限或者功能,讓用戶為了獲取這部分的權(quán)益而必須付費。比如網(wǎng)易云音樂和騰訊視頻,會員有專屬的歌曲或電影資源。
2. 商業(yè)價值
從產(chǎn)品的角度看會員,主要在于商業(yè)價值。商業(yè)價值可以從顯性和隱性兩個層面來拆解。
(1)會員帶來的金錢收益,顯性
會員收入 =價格*用戶數(shù)。當(dāng)用戶量基數(shù)大的時候,會員收入是很可觀的。騰訊會員人數(shù)在疫情期間達到了1.1億,這一個月就帶來了近20億的純收入(騰訊會員的邊際成本基本為0)。
因此,會員收入可能是公司盈利的主要來源。最典型的是好市多,會員收入直接占據(jù)了盈利的90%以上,綜合公司的運營成本,好市多才是寵粉的典型案例。
(2)會員帶來的數(shù)據(jù)提升,隱性
區(qū)別于顯性的會員收入,會員帶來的數(shù)據(jù)提升是隱性的,外界人士的感知不那么直接。
會員是產(chǎn)品的核心用戶,他們使用產(chǎn)品的習(xí)慣,與非會員用戶差異巨大。京東plus會員的消費能力是普通用戶的數(shù)倍以上。
對于追求增長的公司,有時候數(shù)據(jù)的提升比直接的會員收入更重要。典型的是外賣的會員體系,用會員券的形式雖然降低了每一單的收入,但是對于整體的訂單量和粘性的提升是很大。
畢竟,追求長期價值更有意義。
從戰(zhàn)略層面看,隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,產(chǎn)品經(jīng)理職位愈發(fā)熱門,人才需求也日益旺盛。然而,當(dāng)前國內(nèi)很多企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)劃分認識不足,培訓(xùn)體系也尚在摸索構(gòu)建中。“產(chǎn)品經(jīng)理” App 的推出,既提升了社區(qū)在業(yè)界的知名度與美譽度,又為企業(yè)招聘合適的產(chǎn)品經(jīng)理提供了渠道。
手機軟件,是指能在手機上方便用戶的一系列軟件,具備各種各樣的功能,滿足用戶的各種需求,包括各種保護手
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