軟通動力專業(yè)服務系統(tǒng)
標簽: iPSA 辦公 官網(wǎng):http://i.isoftstone.com/appdownload_pc/
《IPSA》是軟通動力專業(yè)服務系統(tǒng)軟件,數(shù)據(jù)和數(shù)字技術雙輪驅動,貫穿客戶業(yè)務全鏈路,數(shù)字化營銷與用戶體驗的精心雕琢,像數(shù)字化營銷玩法設計、App及官網(wǎng)等的升級改版,到數(shù)字內(nèi)容服務的多元融合。圖片、文字,音頻、視頻、地圖等素材都能在智能化處理下煥發(fā)生機。
iPSA——您的辦公與生活寶典,是公司內(nèi)網(wǎng)的英文簡稱,全稱為isoftstone professional service automation(軟通動力專業(yè)服務系統(tǒng))。是軟通動力自行開發(fā),用于管理軟通動力公司資源和整體運營的管理系統(tǒng),是您一定需要熟知和經(jīng)常使用的系統(tǒng)。您的日常辦公及生活都需要它的幫助。
數(shù)字化運營服務
軟通動力數(shù)字化運營服務以數(shù)據(jù)和數(shù)字技術為驅動,為客戶提供覆蓋客戶業(yè)務全鏈路的端到端數(shù)字化、智能化運營服務及解決方案,涵蓋數(shù)字化營銷與用戶體驗、數(shù)字內(nèi)容服務、客服業(yè)務服務、業(yè)務流程運營服務,幫助客戶降低運營成本,提升運營效率,激發(fā)業(yè)務增長。
服務類型
數(shù)據(jù)服務
融合AI智能化與多場景的數(shù)字內(nèi)容服務(圖片/文字/音頻/視頻/地圖等)。
數(shù)字化營銷與用戶體驗
涵蓋數(shù)字化營銷及玩法設計、數(shù)字化生態(tài)規(guī)劃咨詢、App/小程序/官網(wǎng) 體驗改版與升級、內(nèi)部/中臺管理系統(tǒng)體驗改版與升級、品牌體驗設計。
客服業(yè)務服務
通過專業(yè)化服務能力+規(guī)范化服務流程+智能化服務平臺,為客戶提供全方位客服業(yè)務服務。包括:語音&在線客服、外呼管理、工單管理、綜合服務管理等。
業(yè)務流程運營服務
涵蓋客戶交互服務、后臺事務處理、金融財務服務、人力資源服務、知識服務領域等
主要產(chǎn)品及解決方案
創(chuàng)新用戶體驗咨詢解決方案
提供全面用戶體驗咨詢服務的解決方案,包括用戶體驗設計咨詢、數(shù)據(jù)分析與挖掘、產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)化等,旨在優(yōu)化用戶體驗,提高活躍度和忠誠度。
美妝AR體驗解決方案
提供基于AR(增強現(xiàn)實技術)的虛擬試妝服務和互動特效體驗,為消費者提供更加智能、個性化的服務。
景區(qū)游客體驗解決方案
依托文旅行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新政策,匹配短視頻行業(yè)發(fā)展需求,以智能Vlog在文旅行業(yè)應用,傳播軟通動力景區(qū)數(shù)字化營銷能力。
智能審核標注平臺
面向數(shù)據(jù)標注和審核任務的智能解決方案,可以實現(xiàn)自動化審核,快速地標注數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)處理更加高效且準確。
Echo智能客服平臺
依托一體化的渠道、智能化的服務,幫助企業(yè)實現(xiàn)高效化溝通、數(shù)據(jù)化運營以及精細化管理,提升企業(yè)客戶服務效率及滿意度。
HSSC解決方案
基于人事行政服務數(shù)字化平臺,提供專業(yè)人事行政服務、幫助企業(yè)完成人事行政專業(yè)資源的整合、實現(xiàn)降本增效提質。
財務共享服務中心(FSSC)運營方案
基于標準化管理和智能化技術,實現(xiàn)財務管理標準化、財務流程規(guī)范化、財務運營數(shù)字化,幫助企業(yè)提升財務管理效率。
密碼修改
密碼即將過期提示頻頻(密碼每隔90天需更改一次,反之會收到來自系統(tǒng)的提示信息),你可以進行密碼修改!只需2步,跟著小編一步一步來操作。
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進入ipsa首頁選定“員工自助平臺”“我的設置”;
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切換至“密碼設置”,填寫密碼,點擊“保存”按鈕即可。
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