最近LOL放出了猴年七彩祥云活動，跟之前買鉆石活動一樣，大家可以拼手氣獲得永久限定皮膚，下面是活動常見問題解答，大家如果在活動中遇到問題可以參考參考。

Q:為什么我領取的皮膚一直查看沒有到賬?

A:通常皮膚將在領取后的2小時內(nèi)到賬，但由于活動參與用戶較多，皮膚到賬可能會有延遲，還請您耐心等待。您也可以通過英雄聯(lián)盟官網(wǎng)個人資料頁、LOL游戲圈、掌上英雄聯(lián)盟等查看皮膚到賬情況。

Q:為什么我領取的皮膚提示不可用?

A:很抱歉，由于平臺數(shù)據(jù)刷新需要一定時間，的確會出現(xiàn)已領取的皮膚在游戲平臺上顯示“不可用”，但實際上領取成功的皮膚在游戲選擇英雄界面是可以選用的，請各位召喚師在游戲?qū)�局中放心使用�?

Q:為什么我領取的期限皮膚使用一次之后，之后在游戲內(nèi)不可使用?

A:只要期限皮膚仍在有效期內(nèi)即可使用。若出現(xiàn)此情況，請召喚師們在每次選擇期限皮膚之前，先切換至經(jīng)典皮膚，之后再選擇期限皮膚，檢查是否已到期。若期限皮膚尚未過期，就是可以在游戲?qū)�局�?nèi)正常使用的。

Q:我領取了一個7天的期限皮膚，第二天因為某些原因被封號了30天。請問賬號解封后，我的期限皮膚還能繼續(xù)使用嗎?

A:期限皮膚是領取之日期計算時效，若召喚師因為不良行為導致被處罰封號，封號期間期限道具的時長計算不會停止，所以30天封號期結(jié)束之后，之前獲得的一個7天期限皮膚已經(jīng)過期失效，不能繼續(xù)使用。請各位召喚師注意言行，堅持正義，遵守游戲規(guī)則。

Q:期限英雄能合成皮膚嗎？期限皮膚是否能合成英雄嗎？

A:英雄只能合成英雄，皮膚只能合成皮膚。

Q:獲贈皮膚會是我已經(jīng)擁有的皮膚嗎？

A:由于皮膚總數(shù)量有限，因此獲贈的皮膚可能是已經(jīng)擁有的皮膚，還請謹慎選擇想要領取的大區(qū)，一旦領取，即消耗領取資格，請各位召喚師仔細選擇。

Q:為什么我打不開活動頁面？

A:請嘗試更換瀏覽器、清理瀏覽器緩存數(shù)據(jù)后再次嘗試。若仍有異常，可能是當前參與用戶過多，導致頁面壓力過大，可選擇避開高峰期后再參與活動；

Q:為什么活動頁面卡住了？

A:可能是當前參與用戶過多，導致頁面壓力過大，可選擇避開高峰期后再參與活動，或聯(lián)系在線客服進行咨詢反饋。

Q:我使用微信支付購買了鉆石，扣錢了但鉆石還未到賬是怎么回事？

A:確定扣款成功但鉆石發(fā)貨失敗的訂單，系統(tǒng)將在24小時內(nèi)補發(fā)鉆石或退款，請耐心等待。若仍有異常，可通過微信支付客服進行反饋咨詢；

Q:我在電腦上用網(wǎng)銀支付的，扣錢了但鉆石沒到賬怎么辦？

A:確定扣款成功但鉆石發(fā)貨失敗的訂單，系統(tǒng)將在24小時內(nèi)補發(fā)到賬，請耐心等待。若仍有異常，可通過網(wǎng)銀支付客服進行反饋咨詢。