三星Note7爆炸事件發生后，三星官方終于發聲，表示將對Note7進行召回，同時會對Note7用戶更換新設備，但是三星中國并未表態，國行將是否會全球同步召回還不確定，下面就是三星官方的聲明內容。

以下是三星官方聲明原文譯文：

三星致力于制造最高質量的產品，寶貴客戶的每一份意外報告我們都高度重視。針對近期全新Galaxy Note 7事件的回應，我們進行了深入的調查，發現電池芯存在缺陷。

迄今為止(截止到9月1日)，全球一共有35起事件報告。我們正在聯合供應商進行深入的調查，以查清市場上可能受影響的電池。不過，客戶安全對三星而言是絕對最高級別的，我們已經停止銷售Galaxy Note 7。

對于已經購買Galaxy Note 7的用戶，我們會在未來幾周內主動為大家更換新的設備。

我們深知這會給大家帶來不便，但這是為了確保三星能繼續為客戶提供最高質量產品。我們正在與合作伙伴密切合作，確保換機過程盡可能的方便、高效。

按照三星移動總裁高東鎮的說法，每100萬部Galaxy Note 7中只有24部受電池問題影響。

至于大家關心的國行版本，目前還沒有確切消息，三星中國尚未表態，不過三星電子的聲明和解釋中一直都在強調全球市場，相信會有一個合理的解決方案的。