《美團服務員》美團點評旗下一款線上線下結合的服務員管理系統，提供服務員叫號、座位管理、訂單管理、打印小票等功能。該系統的使用可有效提高餐廳的運營效率，提升顧客就餐體驗。主要包含服務員端和客戶端。服務員通過在服務員端APP上輸入就餐顧客的手機尾號，或通過掃描桌面二維碼，就可以將該顧客的信息錄入系統，并為其生成點餐、結賬等操作，提高服務效率。客戶則可以通過客戶端APP掃描桌面二維碼，查詢排號情況、桌位信息，進行預約及點餐、結賬，大大方便了顧客在餐廳的用餐流程。