富士康事件的背后隱藏著一個(gè)所有企業(yè)都面臨的人力資本現(xiàn)實(shí)：中國的員工主體，已經(jīng)逐漸由60后、70后向80后、90后轉(zhuǎn)變。拋開以年代劃分人 群的簡單和粗暴，與他們年長的同事們相比，年輕員工對(duì)自身的情緒管理的不足超過了管理層過往的經(jīng)驗(yàn)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在圍繞企業(yè)管理話題的采訪中了解到，目前國內(nèi)不少資本和創(chuàng)業(yè)人已經(jīng)關(guān)注到這一領(lǐng)域的需求。盛大游戲前CEO兼董事、禹容 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人兼CEO李瑜就是眾多嘗試者之一。她構(gòu)想已久的一有關(guān)心靈健康的互動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有望在一個(gè)多月后正式上線。

情緒管理：互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)重要元素

先不評(píng)論這些個(gè)體(富士康)事件，我想要講的是現(xiàn)在的大眾意識(shí)，李瑜表示，我希望大家能意識(shí)到，學(xué)會(huì)管理情緒有多重要。

今年2月21日，李瑜從盛大辭職和先生陳曜聯(lián)合創(chuàng)辦了自己的互聯(lián)網(wǎng)公司禹容網(wǎng)絡(luò)，其核心產(chǎn)品uTan致力于幫助人們調(diào)節(jié)情緒。

李瑜表示，哈佛的社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家研究表明，科學(xué)證明快樂的情緒是可以傳播的，并且分多種層次傳播。在真實(shí)社會(huì)中，情緒的傳播可能到 達(dá)臨近的人，但在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中，傳播的力量被規(guī)模化，且不受時(shí)空的限制。

根據(jù)快樂傳播的理論，禹容網(wǎng)絡(luò)正在開發(fā)他們的第一款名為uTan的產(chǎn)品。uTan的中文名字尚未確定，但其中可以肯定的談字表明，交 談式的溝通會(huì)是其中很重要的一部分。

不只是交談，還有更多互動(dòng)娛樂元素，李瑜透露，SNS(社區(qū))只是虛擬世界中的某一類產(chǎn)品，而uTan是泛虛擬世界的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品， 宗旨是傳播快樂、按摩心靈，我們希望通過它把正面的情緒強(qiáng)化，同時(shí)削弱和控制負(fù)面情緒。

在禹容網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站招聘中，很清楚地顯示有對(duì)視覺設(shè)計(jì)、網(wǎng)游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以及網(wǎng)游運(yùn)營人才的需求。

5月18日，已開發(fā)了4個(gè)多月的uTan向首批用戶實(shí)行封測(cè)。李瑜預(yù)計(jì)，順利的話產(chǎn)品可在7月正式上線。

80后、90后多迷惘

據(jù)富士康人士介紹，接連發(fā)生在工廠內(nèi)的9連跳，當(dāng)事人的年齡全部介于18歲到27歲之間，這使人們不禁要問：這個(gè)年齡段的年輕人怎么了？

巧合的是，在對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目前期收回的數(shù)萬份問卷、1萬多份有效問卷仔細(xì)研讀后，李瑜發(fā)現(xiàn)，絕大部分意向者為80后、90后。這個(gè)結(jié) 果讓我有點(diǎn)意外，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品的設(shè)定對(duì)象是全年齡段的，通過這個(gè)發(fā)現(xiàn)，可能今后會(huì)對(duì)80后、90后在設(shè)計(jì)上更關(guān)注。

這些80后、90后中非常多的人在問卷中填了迷惘這個(gè)詞，李瑜接著說他們被大眾稱為垮掉的一代，但事實(shí)上，他們真實(shí)的內(nèi)心是非 常積極向上的。在一定程度上他們被誤解了，社會(huì)對(duì)他們沒有真正地去理解、觀察和發(fā)現(xiàn)。

5月19日，李瑜被邀請(qǐng)參加清華大學(xué)的一個(gè)學(xué)子講座，她說有調(diào)查表明壓力的四大要素示四子，結(jié)果臺(tái)下學(xué)生異口同聲喊出：房子、車 子、票子、妻子。

李瑜告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》，在她念書的時(shí)候，絲毫沒有考慮過這些東西。現(xiàn)在18歲到22歲的人，不需要把這樣的擔(dān)子壓在肩上。因?yàn)樵谶@ 種壓力底下，個(gè)人沒有辦法去綻放和發(fā)展。而為了對(duì)親人負(fù)更多的責(zé)任，人就變得浮躁了。

她認(rèn)為，從這個(gè)角度看，浮躁不是自私自利的表現(xiàn)，而正是有責(zé)任心的表現(xiàn)。18~30歲的年輕人需要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒。

情緒在互聯(lián)網(wǎng)上找出口

中國傳媒大學(xué)新聞傳播方向的博士后傅玉輝發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象，他在微博上看到的負(fù)面新聞要比日常生活中所聞多了許多，他認(rèn)為這一方面是 人們愛看負(fù)面、傳播負(fù)面的心理在作祟，另一方面是信息在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳播的條件相對(duì)寬松所致。

以上種種原因造成了獨(dú)特的報(bào)憂不報(bào)喜。互聯(lián)網(wǎng)有聚焦、放大信息的作用，每天在網(wǎng)上的負(fù)面新聞看多了，會(huì)潛移默化地對(duì)人的想法造成影 響。傅玉輝告訴記者，這就是互聯(lián)網(wǎng)營造的擬態(tài)環(huán)境。

事實(shí)上，有人認(rèn)為，近年來類似富士康跳樓的惡性事件頻繁發(fā)生，與信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播的新途徑不無關(guān)系，因?yàn)樨?fù)面情緒在傳播中迅速擴(kuò)大。

當(dāng)然也有正面的作用，互聯(lián)網(wǎng)將原本有很多級(jí)的人際傳播縮減為2級(jí)。傅玉輝表示，如在開心網(wǎng)，它會(huì)給你介紹朋友的朋友，讓你沿著人際網(wǎng)絡(luò) 不停走下去。認(rèn)識(shí)了一個(gè)人就相當(dāng)于認(rèn)識(shí)了一個(gè)群體。也就是說，如果你選擇接收快樂的信息，就要先找到一個(gè)積極的入口。

除了開心網(wǎng)等網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)上已有一些純粹以情緒和心態(tài)聚集用戶的網(wǎng)站，抱怨生活的、分享發(fā)現(xiàn)樂趣的、傾訴秘密的，如著名的FML在國內(nèi)亦 有翻版。

傅玉輝認(rèn)為，由于人們壓抑在日常生活中的感情需要釋放和宣泄，這類網(wǎng)站有其存在的理由，并且  將來的表現(xiàn)形式也會(huì)更多，SNS、微博 客、虛擬、泛虛擬等等。

李瑜則表示，做這個(gè)互動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的念頭，在她本科學(xué)習(xí)時(shí)已產(chǎn)生，但在微軟和盛大分別工作5年后，她更深刻地掌握了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng) 的即時(shí)性和規(guī)模效應(yīng)，能有效幫助更多人了解自己、隨時(shí)隨地地管理好自己的情緒。